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人工智能产品经理和设计师解决全球挑战的 6 堂课

作者: RAGHU DHARMARAJU,瓦德瓦尼 AI 公司产品与项目副总裁

建立人工智能来帮助非洲农村的弱势婴儿或印度的边缘农民,与为电子商务、社交媒体或商业建立人工智能相去甚远。如果你是一名产品经理、设计师、工程师或研究员,梦想着开发人工智能产品来应对世界上最严峻的挑战, 这里有一些我们在瓦德瓦尼 AI 工作的经验教训,你可能会觉得有用。

瓦德瓦尼人工智能研究所 (瓦德瓦尼人工智能研究所) 也许是全球范围内唯一一个完全专注于为下一个 50亿人在社会经济金字塔的底部。我们在如何与政府、国际机构和非营利组织在实地密切合作方面也可能是独一无二的,同时通过世界级的研究推动人工智能的边界。

PSSST,我们正在招聘:如果你是世界一流的产品经理、设计研究员、 UI/UX 设计师、工程师或研究员,渴望产生现实世界的影响,请写信给我们Careers@wadhwaniai.org并提及“Raghu 的博客”在主题中。1Manbetx

第一课: 以用户为中心?受益人、选择者和付款人呢?

绝大多数农村母亲和小农不是在个人手机上消费科技产品的数字原住民。他们依赖于大规模的政府和非营利组织钾酰胺溶液 (浓度获得医疗保健和作物管理等基本服务。

具体来说,他们依赖于这些项目的现场工作人员,他们的技能有限,其中一些人刚刚开始使用一些应用程序。现场工作人员应该 (或不应该) 做什么由几个管理层决定,从直接主管到高级管理人员 (在印度,IAS 官员在德里)。管理者,监督仍在与 “数字化” 斗争的部门,寻求国际组织 (例如,WHO) 和研究机构 (例如,ICMR,CICR) 以及大型捐赠者 (例如,美国国际开发署, 盖茨基金会)。

所有这些不同的外部利益相关者有不同的观点 -- 无论是关于他们认为必要的利益还是他们希望减轻的风险。而且,作为一名产品经理,你必须了解所有关键利益相关者,并推动一个连贯的 “解决方案愿景”,以平衡通常不会向同一个方向发展的需求。如果你只关注User对于一个应用程序,你可能有一个伟大的以人为中心的产品,但永远不会接触到你的用户 (现场工作人员),也不会对预期的受益者 (农村母亲和小农) 产生影响。

接下来:

我们将在随后的帖子中讨论内部利益相关者 (人工智能研究人员、工程师、项目经理和领导层)。在这里注册接收本系列新文章的更新。

第二课:解决方案。不是产品。

第三课: 数据,数据无处不在。一滴也不能喝。

第四课: 人工智能研究是迭代的。非常迭代。

第五课: 人工智能的用户界面。AI 为 UI。

第六课: 用粘土脚敏捷